SOTEC | Políticas e ajuda
Entrega e Prazos
Veja como funcionam os envios, os prazos e o acompanhamento da entrega.
Entrega e Prazos
A SOTEC envia seus pedidos para todo o Brasil por meio das modalidades disponíveis no Nuvem Envio, incluindo transportadoras e Correios.
Cálculo do frete
Informe o CEP no carrinho ou na página do produto. O sistema apresentará as opções disponíveis, o valor e a previsão de entrega para o endereço informado.
Prazo de envio
O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento. Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá as informações de acompanhamento.
Entrega local em Americana/SP
Oferecemos entrega local gratuita em um raio de até 10 km para compras a partir de R$ 200. O prazo previsto é de 1 a 2 dias úteis.
Produtos de grande porte ou projetos especiais
Alguns equipamentos terapêuticos, mobiliários e projetos personalizados podem exigir cotação específica de transporte. Quando necessário, nossa equipe entrará em contato antes do envio.
Endereço e recebimento
Confira cuidadosamente o endereço informado no pedido. É necessário que exista uma pessoa disponível para receber a encomenda. Uma nova tentativa de entrega poderá gerar cobrança adicional.
Observação
Os prazos informados são estimativas das transportadoras e podem sofrer alterações por fatores externos, como condições climáticas, greves, áreas de risco ou restrições operacionais.