Última atualização: 11 de julho de 2026
A SOTEC Tecnologia da Informação Ltda., responsável pela loja virtual SOTEC, respeita a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, usuários, parceiros, fornecedores e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica quais informações poderão ser coletadas durante a utilização da nossa loja virtual, como esses dados serão utilizados, armazenados, protegidos e compartilhados, além de informar os direitos dos titulares.
O tratamento dos dados pessoais é realizado em conformidade com a legislação brasileira, especialmente com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet e as normas de proteção e defesa do consumidor.
Ao acessar ou utilizar o site www.sotecbrasil.com.br, o usuário declara estar ciente das condições apresentadas nesta Política de Privacidade.
A responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais coletados pela loja é:
SOTEC Tecnologia da Informação Ltda.
Site: www.sotecbrasil.com.br
E-mail: [email protected]
Durante a navegação, realização de cadastro, solicitação de orçamento, contato ou compra, a SOTEC poderá coletar os seguintes dados:
A SOTEC procura coletar somente os dados necessários para realizar suas atividades, processar pedidos, prestar atendimento e oferecer uma experiência segura aos usuários.
Os dados pessoais poderão ser coletados quando o usuário:
Algumas informações técnicas também poderão ser coletadas automaticamente durante a navegação, por meio de cookies, registros de acesso e tecnologias semelhantes.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
A SOTEC poderá realizar o tratamento dos dados pessoais com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo:
Quando o consentimento for necessário, o titular poderá revogá-lo conforme as condições estabelecidas pela legislação.
A SOTEC poderá compartilhar dados pessoais, somente quando necessário, com empresas e profissionais envolvidos na operação da loja, incluindo:
Esses parceiros deverão utilizar os dados somente para as finalidades relacionadas aos serviços prestados e observar as normas aplicáveis de proteção de dados.
A SOTEC não vende nem comercializa os dados pessoais de seus clientes.
Os pagamentos realizados na loja poderão ser processados por instituições financeiras e plataformas especializadas.
A SOTEC não armazena diretamente os dados completos dos cartões de crédito. Essas informações são processadas pelos prestadores de pagamento, conforme seus próprios procedimentos de segurança e suas políticas de privacidade.
A SOTEC poderá receber somente as informações necessárias para confirmar a transação, identificar o pagamento, prevenir fraudes e dar continuidade ao pedido.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação. Eles ajudam o site a funcionar corretamente e permitem compreender como os visitantes utilizam a loja.
A loja poderá utilizar:
O usuário poderá bloquear ou gerenciar cookies nas configurações de seu navegador. Entretanto, o bloqueio dos cookies essenciais poderá prejudicar algumas funcionalidades da loja.
Quando permitido pela legislação ou autorizado pelo usuário, a SOTEC poderá enviar informações sobre:
O usuário poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento, utilizando a opção de descadastramento disponível na própria mensagem ou entrando em contato pelo e-mail [email protected].
Mensagens necessárias para confirmação de pedidos, pagamentos, entregas, segurança ou cumprimento de obrigações poderão continuar sendo enviadas.
Embora a SOTEC comercialize produtos que podem ser utilizados por crianças e adolescentes, os cadastros e as compras na loja deverão ser realizados por pessoas maiores de 18 anos, incluindo pais, responsáveis legais, cuidadores ou profissionais.
A SOTEC não pretende coletar intencionalmente dados pessoais de crianças por meio da loja sem a participação de seus pais ou responsáveis.
Caso seja identificada a coleta indevida de informações de crianças ou adolescentes, o responsável poderá solicitar a análise e, quando cabível, a exclusão dos dados pelo e-mail [email protected].
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para:
Após o encerramento do prazo necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados. Algumas informações poderão ser mantidas quando sua conservação for autorizada ou exigida pela legislação.
A SOTEC adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra:
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema conectado à internet é totalmente livre de riscos. Por isso, os usuários também devem proteger suas senhas, dispositivos e informações de acesso.
Caso seja identificado um incidente de segurança relevante, a SOTEC adotará as medidas necessárias conforme a legislação aplicável.
Alguns prestadores de tecnologia, hospedagem, armazenamento, pagamento, análise ou publicidade poderão utilizar servidores localizados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados, serão observadas as exigências da legislação brasileira e adotadas medidas destinadas à proteção das informações.
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:
Algumas solicitações poderão depender da confirmação da identidade do titular como medida de segurança.
Determinados dados poderão ser mantidos mesmo após uma solicitação de exclusão quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal, prevenção de fraude ou exercício regular de direitos.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, envie uma solicitação para:
E-mail: [email protected]
Assunto sugerido: Privacidade e proteção de dados
A solicitação deverá conter informações suficientes para identificação do titular e compreensão do pedido.
A loja poderá apresentar links para plataformas, redes sociais ou páginas administradas por terceiros.
A SOTEC não controla as práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade de cada site antes de fornecer dados pessoais.
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada para refletir mudanças legais, tecnológicas, comerciais ou operacionais.
A versão atualizada será publicada nesta página, acompanhada da data da última atualização. Recomendamos que o usuário consulte este documento periodicamente.
Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e as normas de proteção e defesa do consumidor.
Ficam preservados os direitos dos consumidores relacionados ao foro competente estabelecido pela legislação.
Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:
SOTEC Tecnologia da Informação Ltda.
Site: www.sotecbrasil.com.br
E-mail: [email protected]
